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Teleenfermería: presente y futuro para la atención y cuidado de pacientes oncológicos en Chile

Teleenfermería: presente y futuro para la atención y cuidado de pacientes oncológicos en Chile

La enfermería se está adaptando a los tiempos modernos. La Teleenfermería, una modalidad que permite el acompañamiento y la atención de pacientes de forma remota, se ha convertido en una herramienta crucial para mejorar el acceso a la salud, especialmente para pacientes con enfermedades crónicas y oncológicas.

Aracely Carolina Tapia Muñoz, enfermera experta en esta área, ha sido pionera en aplicar el concepto de Teleenfermería a través de su empresa «Enfermeras para el Cuidado del Cáncer», que desde 2019 ha brindado atención a distancia a pacientes oncológicos en Chile y el extranjero.

En una entrevista exclusiva con el Colegio de Enfermeras de Chile, Tapia compartió su experiencia y visión sobre el impacto de la Teleenfermería, destacando que esta modalidad no solo mejora la calidad de vida de los pacientes, sino que también abre nuevas oportunidades para el ejercicio profesional de las enfermeras y fomenta la conciliación entre trabajo y familia.

Un modelo de atención innovador y accesible

Aracely Tapia explica que el modelo de Teleenfermería que lidera se enfoca en el acompañamiento integral al paciente oncológico, especialmente aquellos que requieren tratamientos de alto costo y atención especializada. «Desde que el paciente recibe su diagnóstico, proporcionamos educación, orientación sobre los efectos de los tratamientos, cuidados para los medicamentos de última generación, y apoyo emocional a través de nuestros servicios a distancia», señala Tapia.

A través de videollamadas y consultas telefónicas, el equipo de enfermeras entrega cuidados similares a los de la Telemedicina, pero con un enfoque específico en las necesidades del paciente, que van desde el manejo de efectos secundarios de los tratamientos hasta el acompañamiento psico-oncológico. «Lo que hacemos no es sustituir la atención física, sino acompañar y educar al paciente para que pueda cuidar su salud de manera autónoma. Les entregamos indicaciones precisas y hacemos seguimiento de su evolución», explica Tapia.

La atención de estos servicios puede ser contratada por una persona natural o por una empresa, sin embargo Enfermeras para el cuidado del cáncer o NFCC por sus siglas en inglés de Nurse For Cáncer Care , tiene un fuerte foco social por lo que promovemos un modelo de atención donde el acceso a nuestros servicios está disponible para todos independiente del lugar donde se encuentren.  A través de un primer contacto evaluamos al paciente de manera integral para determinar en casos necesarios la posibilidad de apoyar al paciente y/o la familia para que pueda acceder a nuestros servicios.

 

Impacto positivo en la salud y en el ejercicio profesional

Uno de los aspectos más destacados por Tapia es el impacto positivo que la Teleenfermería tiene tanto en los pacientes como en las profesionales de la salud. «Lo encuentro maravilloso. La Teleenfermería puede convertirse en la columna vertebral del sistema sanitario. No solo mejoramos la calidad de vida de los pacientes, sino que también favorecemos la conciliación entre trabajo y familia, lo que genera un entorno laboral más saludable y menos estresante para las enfermeras», asegura.

Además, Tapia subraya la importancia de la capacitación continua en Teleenfermería. Su equipo, compuesto por 4 enfermeras especializadas en oncología, 2 asistentes administrativas y otros profesionales de la salud, sigue un riguroso proceso de formación que incluye cursos y diplomados en teleenfermería, con módulos específicos sobre competencias internacionales de las Teleenfermeras. «La formación es clave para garantizar que los cuidados ofrecidos sean de calidad. Nos basamos en las mejores prácticas internacionales para ofrecer un servicio de atención remota con los más altos estándares», señala.

Para Tapia, el futuro de la Teleenfermería es prometedor. «La digitalización de la salud abre muchas puertas, y es fundamental que las enfermeras estemos preparadas para asumir este desafío. Además, creo firmemente que la Teleenfermería debe estar basada en un fuerte contenido social, promoviendo el acceso a la salud para todos y generando empleos en el área», concluye.

El futuro de la Teleenfermería en Chile

Tapia también reflexiona sobre el camino por recorrer en Chile, donde el potencial de la Teleenfermería aún está en crecimiento. «El cáncer merece toda nuestra atención, y debemos poner el foco dado que cada vez  más personas que no deberían fallecer  están falleciendo. Si no atendemos adecuadamente a los pacientes oncológicos, corremos el riesgo de seguir perdiendo vidas», destaca, reafirmando su compromiso con esta modalidad de atención.

A medida que más enfermeras se forman en Teleenfermería y los sistemas de salud se adaptan a los avances tecnológicos, Tapia visualiza un futuro en el que la Teleenfermería será una parte integral del sistema de salud, mejorando el acceso a cuidados de calidad y ofreciendo un equilibrio entre la vida profesional y personal de las enfermeras.

Sobre Aracely Tapia Muñoz

Aracely Tapia Muñoz es enfermera graduada de la Universidad de Concepción en el año 2000. A lo largo de su carrera, se ha especializado en áreas como oncología del adulto, gestión y calidad en salud, salud digital. En 2019, fundó «Enfermeras para el Cuidado del Cáncer» o Nurse For Cáncer Care , una empresa pionera en Teleenfermería que brinda atención remota a pacientes oncológicos. Además, Tapia es formadora y capacitadora en el área de Teleenfermería, promoviendo el crecimiento profesional de otras enfermeras en este campo emergente.

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