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EL COLEGIO DE ENFERMERAS LES DESEA UNA FELIZ NAVIDAD Y UN PRÓSPERO AÑO NUEVO

ACREDITACIÓN Y CALIDAD: ENTREVISTA A ENFERMERA-MATRONA EXPERTA ANA MARÍA CAMBÓN

En la imagen, la enfermera Ana María Cambón.

Ana María Cambón es enfermera-matrona, Diplomada en Calidad, alumna de Magister en Salud Pública y docente de la entidad acreditadora Incorpora S.A., con la cual el Colegio de Enfermeras recientemente ha suscrito convenio.

Hasta marzo de 2013, la profesional prestó servicios en la Intendencia de Prestadores de la Superintendencia de Salud como Jefa de la Unidad de Fiscalización en acreditación. También fue asesora Técnica de la Subsecretaría de Redes Asistenciales del Ministerio de Salud y a la fecha es Asesora de la Unidad de Calidad del Hospital del Salvador

En esta oportunidad, entrevistamos a Ana María para profundizar desde su experiencia en dos temas muy contingentes, como son la implementación de la Garantía de Calidad y el Sistema Nacional de Acreditación, pero de los cuales existe un grado de desinformación no menor.    

Las(os) invitamos a leer esta conversación en extenso y a continuar informándose sobre estos relevantes temas para la enfermería de nuestro país.

Ana María, a modo de tener alguna visión más global del tema, quisiera preguntarle cómo surge todo este concepto de calidad en la salud, desde el contexto histórico.

La calidad en atención parte con el desarrollo de los países. Si tú miras, el concepto de calidad nace en la industria en la época del 30, después de la Primera Guerra Mundial, cuando los japoneses llevan a dar una charla al estadista norteamericano William Edwards Deming, quien les habla del concepto de “proceso de mejora continua” y ellos se dan cuenta que si lo aplican a su industria, tendrían un impacto desde el punto de vista de la competencia, respecto a los productos americanos. A partir de eso, los japoneses crean en las industrias un proceso estandarizado de producción.

En salud, esto ingresa mucho tiempo después en los años 60, con los grupos de la Joint Commission, quienes partieron como un grupo de  cirujanos que quisieron estandarizar algunas prácticas quirúrgicas. Es ahí cuando se instalan estos conceptos de estándares de calidad aplicados a la salud y para nosotros en Chile esto llega recién ahora, varias décadas después.

¿Cómo han incidido las transformaciones sociales y del entorno en este proceso que avanza hacia la calidad?

El proceso de calidad lleva años, pero el paradigma del proceso de atención es el que ha ido cambiando. Antiguamente, este paradigma, desde el punto de vista del paciente, era entregarse a manos del profesional sin cuestionamiento alguno.

Hoy día, los pacientes y la tecnología nos obligan  a ordenar nuestros procesos y a hacerlos seguros, porque el paciente viene a una atención y sabe perfectamente cuando alguien le habla de un diagnóstico o en el caso de un procedimiento. No es ignorante como hace diez, veinte años atrás, cuando le decía al médico “ya señor, hágame lo que usted diga”.  Eso ha generado un cambio importante, no solamente en el ámbito de la salud, sino que a nivel de la población en general, en que uno espera que las cosas sean hechas con calidad y con seguridad.

¿En qué consiste el modelo de Acreditación y cuándo parte en nuestro país?

La Acreditación se instaura con la Reforma de Salud del 2004, la que establece la Garantía Explícita en Salud que es el AUGE.  Dentro del AUGE, a su vez, se establecen cuatro garantías, siendo la cuarta la Garantía de Calidad.

En el año 2005, cuando parten la reforma y el AUGE, la garantía de calidad no tenía ninguna opción de poder partir porque no teníamos los instrumentos necesarios. Estos instrumentos, guardan relación con que la Garantía de Calidad involucra a prestadores individuales registrados, lo que significa que debía existir un registro único en la Superintendencia de Salud en donde aparecieran todos los profesionales del área la salud y donde figurara si uno era enfermera, médico, etc. y este registro público, además cumplía la función de dar fe que el profesional era lo que decía ser. La otra parte de la Garantía, era que los prestadores que dieran prestaciones AUGE, estuvieran acreditados.

¿Por qué ha sido lenta la implementación de la Garantía de Calidad?

El año 2004 cuando se hizo la reforma, ni los instrumentos de acreditación, ni el manual de respaldo de atención cerrada y abierta, ni ninguno de los instrumentos para dar forma al registro de prestadores de la Superintendencia existían, por lo tanto la garantía del AUGE partió sin la Garantía de Calidad. Luego el 2005, parte la Garantía de Acceso, Oportunidad y Protección Financiera con las primeras 25 patologías. Después fueron sumándose otras patologías, pero la Garantía de Calidad no se podía aún subir porque faltaba todo este período en que se implementara la normativa.

Si tu piensas que en el año 2005 parte la reforma, recién en el 2009 aparecieron los primeros estándares. Recién es en el 2010 cuando empieza a echarse a andar el sistema y  el registro de prestadores partió entre el 2009 y el 2010… O sea, existe un desfase desde que nace la legislación hasta que se logra implementar, debido a esta ausencia de la norma y a que no había nada en la institucionalidad de la Superintendencia de Salud para poder iniciar el registro de prestadores, ya que en este país no existe una ley de especialidades.

De hecho, todavía la Superintendencia está trabajando en convenios con las instituciones formadoras, para que estas les manden en forma automática los listados de la gente que se recibe.

¿Pero por qué ha sido tan dificultosa esta parte?

El problema se da con gente que se recibió antes del año 70, donde a veces no hay registro ni nada. Por ejemplo, los registros de la Seremi de los técnicos, eran todos en papel, entonces eso hizo que el sistema se retrasara y no haya podido partir junto con la reforma, razones por la cual la Garantía de Calidad no partió y que el primer esbozo de su implementación lo presentara el gobierno actual con el decreto que indicaba que al 1 de Julio de 2013, los prestadores individuales debían estar en el registro, siempre esto acompañado de los prestadores que dan prestaciones AUGE.

¿Cuál es el impacto en prestadores, funcionarios y pacientes de este modelo?

La Garantía no está asociada a calidad como tal, por ejemplo si uno la compara con los sistemas de la Joint Commission u otros sistemas de acreditación, que son sistemas que están en pro de la mejora continua. El mismo sistema que nosotros teníamos antes, era un sistema que iba en forma continua avanzando respecto a los procesos de calidad.  En cambio, esta garantía que nosotros tenemos actualmente, acredita que tú o tienes hecho un trabajo en calidad y en seguridad o que simplemente no lo tienes, y si no lo tienes, no puedes dar prestaciones GES. Por lo tanto en rigor, el mayor impacto que tiene es en los prestadores que dan prestaciones GES.

¿Cuál es el impacto de trasfondo que tiene esto? Que uno esperaría que a futuro, la población le ponga la exigencia a los prestadores y que uno prefiriera a un prestador que está acreditado y registrado por sobre uno que no. Que uno en 10 años más, yo como paciente pida hora al médico y antes mire en la Superintendencia si este está en el registro de prestadores y si este no está, que la pida con otro que sí esté registrado. Esto debería traducirse en que la institución, a futuro, no debería contratar a nadie que no esté en el registro.

¿Nos podría dar algún ejemplo concreto de situaciones que el modelo actual ya no admite, en comparación al pasado?

Por ejemplo, los alumnos años atrás cuando se recibían, comenzaban a trabajar inmediatamente y el título se lo daban 6 meses después. Incluso a veces nunca llevaban el título a la institución donde se habían quedado trabajando… Eso, hoy día, no puede pasar.

Cualquier prestador que quiera acreditarse, tiene que tener a su gente con título en mano, con una copia fiel del certificado de título original o con el registro de nosotros.

¿Qué ventajas y desventajas tiene el Sistema de Acreditación para profesionales y pacientes?

Mirándolo como una desventaja de alguien recién recibido, para examinar todas las caras de la moneda, si yo hoy día me recibo y doy mi examen de título antes del 31 de Diciembre, lo más probable es que podría hacer reemplazos en Enero y en Febrero. Sin embargo, la Universidad no me va a entregar el título en Enero ni en Febrero, por lo tanto yo no podría hacer ningún reemplazo en ninguna institución ni como enfermera, ni como técnico, como ocurría antes. Desde el punto de vista mío, como alumno recién recibido, el sistema no es bueno porque me está poniendo limitaciones.

No obstante, ingresar a una institución acreditada me va a significar, a pesar de esta espera,  la seguridad de que los procesos están resguardados y estandarizados. ¿En qué se traduce esto en términos prácticos? Yo voy a saber que en ese hospital acreditado voy a tener un programa de orientación, de capacitación y que los procesos principales de la institución estarán estandarizados, como por ejemplo anestésicos, consentimientos informados, etc. Por lo tanto, donde yo participe en esos procesos, sabré que estaré resguardada porque la institución  tiene a una Superintendencia detrás que certificará que “aquí los procesos se hacen así y no se hacen como un individuo determinado quiere hacerlos”.

Desde el punto de vista del usuario,  es muy bueno porque se asegura que los funcionarios que ahí laboran, son lo que dicen ser.

O sea, cumple una misión de resguardo para el profesional de la Salud.

Exacto. Tenemos que pensar que hoy la salud se está judicializando, entonces cuando a mí me pongan un reclamo de que yo no atendí bien, yo podré decir que la atendí de acuerdo a los protocolos de la institución. Podré indicar “nosotros trabajamos de esta manera, nos evaluamos de esta forma y estos son nuestros resultados”.

Entonces, uno como profesional se da cuenta que a la larga le va a beneficiar mucho más estar trabajando en un centro que esté acreditado que en uno que no, donde me digan “cumple como tú quieras esta función, usa lo que tú quieras o pon el medicamento como tú quieras…” Si yo pongo mal el medicamento  en ese caso, la responsabilidad recaerá en mí, en cambio con un prestador acreditado la institución dice “aquí se ponen así las vías venosas, se monitorean acá, etc.”

Entonces, esto en el fondo es la estandarización de los procedimientos, que nos dará un resguardo y seguridad en la atención dentro de un sistema del que formamos parte y en el que no funcionamos de forma individual.

¿Qué tan difícil ha sido esta implementación en los equipos de salud? ¿Es verdad que a los médicos les ha costado asimilar este proceso? ¿De ser así, por qué?

Sí y yo creo que ha sido por una cosa cultural de formación. El médico fue formado para salvar vidas, por lo tanto cuando tú pones a una persona durante siete años de formación y le inculcas que él está para cumplir esa misión, su concepto es superior. Refleja el concepto popular que la gente a veces utiliza de los “diostores”; son profesionales que se forman para un acto sobre el cual nadie más tiene potestad y esto tenía impacto directo sobre la estructura organizacional.

Entonces resulta bastante complicado cambiar la visión a un nuevo paradigma en el que ellos son parte de un equipo, bajo las normas de un proceso estandarizado que corre para ellos igual que como para el resto, porque los entes formadores no les han dado todos los mecanismos para asimilarlo. La gestión para los médicos, por ejemplo, recién está entrando. En cambio, a las enfermeras nos enseñan desde el primer año a ordenar la casa, porque tú eres como la “dueña de casa”. Esto no significa que cuando a ti te ponen a cargo de la gestión de camas, te enseñen a cómo poner las sábanas; te van enseñando cómo ordenar todo lo que está alrededor del paciente. La Gestión del Cuidado.

¿Es positivo este sistema de Acreditación desde el punto de vista de la enfermería?

Yo creo que esta es una tremenda oportunidad para consolidar el rol de la enfermera como gestora del cuidado.

Cuando se estandariza la práctica de cómo va a ser la gestión del cuidado de acuerdo al tipo de paciente que yo tengo, en el fondo estoy estableciendo un rol que en muchas partes todavía es difuso.

La enfermera fue por mucho tiempo la subordinada del médico; tenía que hacer lo que éste dijera y no tenía que tener iniciativa. En cambio, con la Gestión del Cuidado, yo me tengo que ocupar de los cuidados del paciente, independiente del diagnóstico médico que tenga. La principal diferencia actual, es que la enfermera ve la administración y el médico los procedimientos. Por eso, la acreditación es una tremenda oportunidad para generar una base conceptual de qué es la Gestión del Cuidado y estandarizarla ahora.

¿Cuáles son las ventajas que tiene un profesional que se prepara para el proceso de Acreditación?

Desde el punto de vista de un prestador institucional, si yo tengo un profesional que está tomando el curso, ese profesional va a entender hacia dónde está trabajando la Unidad de Calidad en el Hospital y va a poder colaborar. Si yo no tengo ninguna enfermera formada, será más difícil el trabajo de la Unidad de Calidad, ya que mis profesionales no sabrán qué pide el estándar, porque como comenté anteriormente, esta certificación es de garantías. Se tiene o no se tiene.

Que las enfermeras que están a cargo de muchos de los servicios que son evaluados tengan conocimientos de qué me piden, cómo me lo piden y qué procesos fundamentales no me pueden faltar para no fallar, yo encuentro que es un tremendo plus para la institución. Las instituciones deberían promover que todos sus funcionarios tengan una formación en el Sistema de Acreditación.

Además, si uno quiere tener un trabajo adicional como evaluador, es una muy buena alternativa para generar una fuente de ingresos adicional.

¿Qué necesita una enfermera para ser buena evaluadora y cómo se distingue de los demás profesionales?

Un buen evaluador es alguien que es capaz de tener experiencia clínica y que logra complementarla con los conocimientos del evaluador.

Respecto a la segunda pregunta, es importante señalar que la Superintendencia no condiciona a que profesionales de un área determinada, solamente puedan evaluar a profesionales de su propia área, pero sí ha ido regulando de manera que tú evalúes de acuerdo a tus competencias.  Esto en cierto modo beneficia a la enfermera como evaluadora, ya que tiene un plus por sobre otros profesionales, debido a que tiene una mirada global de la atención.

Imagen de archivo ejercicio práctico, Incorpora S.A., Hospital de Talca.

¿Cuáles son los conceptos de enfermería que usted aborda como docente de Incorpora para enfrentar la Acreditación?

Se aborda todo el estándar con los nueve ámbitos y se hace una revisión característica por característica de los elementos que la Acreditación pide: cómo es la normativa del sistema de acreditación, cuáles son las reglas para acreditarse, toda la parte normativa respecto al proceso, cumplimiento de plazos e informes.

Además se hacen ejercicios teórico prácticos para saber cómo se aplica el estándar y después se hacen uno o dos días, dependiendo del prestador, evaluaciones en terreno, no del manual completo pero sí de algunas características en algunos servicios, de manera que el alumno pueda tomar conciencia de lo que significa la evaluación en terreno. Esto se podría considerar como un mini-simulacro de acreditación.

¿Cómo se toman estos mini-simulacros los prestadores institucionales en general, de acuerdo a su percepción?

Para el prestador institucional que se presta como campo clínico, esto es una tremenda oportunidad, ya que cuando tú estás trabajando en la institución, al ver tanto estos procesos y al evaluarte tanto tú mismo, prácticamente no dejas espacio para fallas. Además, cuando viene alguien con experiencia de afuera de la institución, te miran con otros ojos.

Sin embargo, deben estar preparados, ya que si el alumno que te toca es de personalidad inquieta, estudioso y que quiere aprender, podrá ser extremadamente crítico y proponer cambios que apunten a mejoras, que impliquen deshacerse de muchos patrones ya establecidos y que estén muy por sobre el estándar mínimo necesario.

¿Cuáles son las principales dificultades del proceso de acreditación? ¿Hacia dónde deben encaminarse los esfuerzos?

Nosotros somos reticentes al cambio. Si uno mira cualquier estudio de Gestión del Cambio, puede observar que éstos se demoran años en ocurrir. A pesar que la evidencia científica te demuestre que estos cambios son necesarios, los humanos nos demoramos en adoptarlos, incluso diez, veinte o hasta treinta años.

Hoy día en Chile, las acreditaciones al menos son un tema común. Tenemos a muchas personas trabajando el tema de la acreditación, por lo tanto cuando uno llega a una institución para empezar a trabajar en acreditación, los funcionarios al menos alguna noción básica tienen .

No obstante, aunque muchas veces hay nociones , que ellos se suban al carro de la acreditación toma más tiempo y requiere que tú estés muy encima de ellos explicándoles y enseñándoles.  Esto nos indica esa primera gran dificultad, que es que todos dentro de la institución conceptualmente hablemos el mismo idioma: seguridad. Porque la acreditación, en el fondo es el medio para conseguir la seguridad en la atención, que debería ser nuestro fin.

Después, está el otro gran problema que es la estandarización, cuando te encuentras con la situación que en un mismo equipo clínico, algunos profesionales hacen las cosas de una forma y otros, de otra, dependiendo de dónde se formaron. Además imagínate que si yo soy enfermera, tengo treinta años de profesión y llega una niñita recién recibida a decirme que un procedimiento tengo que hacerlo de otra manera, no la voy a tomar en cuenta… Por este tipo de situaciones, estandarizar los procesos no es fácil.

Luchar por el cambio y la estandarización son las primeras grandes batallas que hay que dar.  Después, cuando tú logres ordenar la institución y tener a un porcentaje importante hablando del tema, estandarizando procesos, y que los profesionales comienzan a tomarle el gustito a evaluar para mejorar, tú sabes que ese servicio está bien encaminado y tienes que tratar de que eso ocurra en todos tus servicios.

¿Cómo se aplica el proceso de Acreditación y qué tan duro es para los prestadores y profesionales?

Primero llega una entidad  acreditadora que tú no eliges y que te toca en forma aleatoria, que además no tenga conflicto de interés contigo. Esto significa que entonces no va a ser una entidad que te conozca.

Esta entidad viene con profesionales, cada uno formado en distintas áreas, que tú no sabes qué criterios van a tener para evaluarte. Me puede tocar por ejemplo una entidad donde el profesional sea muy criterioso, pro calidad y mejora continua, que al ver una pauta que no es la mejor, pueda ir dándome sugerencias, diciéndome “mejora esto por aquí o allá”; pero por otro lado me puede tocar también un evaluador que no me va a decir nada y hará sus anotaciones escondiendo el papel, sin que tú sepas qué observaciones está haciendo y me pasaré todos los rollos que te puedas imaginar.“¿Me habrá validado el documento, me habrá validado las pautas, qué estará pensando…?”.  Hay entidades que no te dicen nada.

Entonces, la presión que te generan esos cinco o siete días en los que te están evaluando, para la institución es tremenda.  Y si la institución no está toda arriba de la tarea, es peor porque entonces vas a tener que estar preocupado apuntalando a esos servicios que están más débiles y hay entidades que no te van a dejar participar y van a hacer que el prestador en esa unidad asuma él solo. Más encima cuando están a puerta cerrada, solos y tú no sabes lo que le están preguntando ni lo que está respondiendo tu funcionario… Puede ser angustiante.

¿Y el fracaso, cómo se debe manejar?

Muchos se juegan la vida en la acreditación. Para la institución siempre va a ser muy duro no acreditar, porque va a quedar “marcada” como que no acreditó.

En muchos casos, cuando los prestadores no acreditan, los primeros que salen son toda la oficina de Calidad y los Directivos. Entonces hoy día también, para las Oficinas de Calidad, para las Unidades que están preparando a la institución, es un tremendo peso encima porque se pierde el norte del proceso de mejora continua y la discusión se reduce a “acreditar o acreditar”. Yo creo que ese concepto no es el correcto.

Si yo hoy día fallé, y lo vi en muchos prestadores que fallaron al principio en el sistema, pero fui capaz de preguntarme “¿en qué nos equivocamos, qué estamos haciendo mal y qué estamos haciendo bien, cuáles son nuestras fortalezas y debilidades?” para luego pararme, mejorar y salir adelante con mi misma gente, de seguro sabré que esa será una institución que crecerá. El problema es que nuestra formación no apunta a eso y por lo general se opta por partir de nuevo, con gente nueva, lo que no es óptimo porque estos son procesos de aprendizaje que toman mucho tiempo.

Tanto los prestadores como los funcionarios tienen que aprender que este es un proceso donde todos estamos involucrados, en donde hay un camino largo que tienen que recorrer todos juntos y en el que si se caen, se tienen que parar todos juntos.

Recientemente, el Colegio de Enfermeras suscribió un importante convenio con Incorpora S.A., donde usted es docente. Quisiéramos preguntarle sobre cuáles son las ventajas comparativas de esta entidad acreditadora que además asesora a prestadores y capacita a profesionales de salud para el Sistema de Acreditación.

Yo creo que hoy día, Incorpora tiene muchas ventajas respecto a otros formadores. Esta fue una de las primeras empresas en comenzar a dar los cursos de evaluadores; durante sus primeros años se dedicó exclusivamente a brindar asesorías a prestadores y a capacitar a evaluadores, para luego recién después de uno o dos años salir sorteada para ser acreditadora. Por lo tanto, dentro de las entidades acreditadoras, es lejos la que tiene más experiencia en formación de evaluadores.

Además, de las entidades que hacen cursos de formación de evaluadores es una de las pocas que ha hecho convenios con muchos prestadores públicos y privados, en donde el prestador es parte de su campo clínico, por lo tanto la mirada de los docentes de Incorpora en los distintos campos clínicos , les permite tener una mirada mucho más amplia al sistema de acreditación, que una persona que no haya estado en estos procesos.

En un ejercicio práctico de uno o dos días en una Institución, cada vez que yo aplico un estándar, aunque aplique una o dos características, voy adquiriendo experiencia. Yo profesor, tú alumno. Por lo tanto, un docente de Incorpora que ha hecho 15 o más cursos de formación de evaluadores y ha recorrido pabellones de los 15 prestadores, tendrá más experiencia en aplicar las características de pabellón que cualquier otra entidad que lo ha hecho una o dos veces. Bajo esa mirada, Incorpora ha otorgado una sólida formación a su equipo docente.

La otra gran ventaja que tiene Incorpora, es que su equipo está muy bien formado.  Somos un grupo que viene desde cuando el estándar partió y se le dio forma.

Por ejemplo, su director técnico, Dr. Rodrigo Contreras, es ex médico de la Superintendencia de Salud. Con él, fuimos uno de los formadores del equipo de la Superintendencia que armó el estándar. Rodrigo además estuvo a cargo de toda la interpretación de las características del estándar a través del comité de interpretación. Contar entonces con un director técnico de esa calidad, que además hace clases, es un lujo.

Si a eso le sumas que desde el punto de vista legal de la acreditación,  la formación en los abogados no es muy masiva, la experiencia que tiene el abogado y docente de Incorpora Rodrigo del Canto en la materia, no la tiene ningún otro abogado en este país. Trabajó siete, ocho años en la Superintendencia, también partió con la formación del marco legal de los estándares, por lo que no podría haber alguien más interiorizado y competente para entregar los conceptos legales que él.

También, Ana María Herrera, matrona y formada en Estados Unidos, aplicaba evaluaciones de la Joint Commission  en un centro de ese país, lo que también le da un plus en formación de calidad que poca gente en Chile tiene.

Por mi parte, yo estaba a cargo de la Unidad de Fiscalización en la Superintendencia; por lo tanto tenía que fiscalizar a los prestadores acreditados.

Entonces, la experiencia que nosotros en Incorpora podemos transmitirle a los alumnos, no es la misma que puede ofrecerle un profesor que pueda tener solamente la experiencia clínica. Tenemos experiencia en formación de evaluadores, en acreditación, experiencia en lo que fue el inicio del estándar, su interpretación y cual fue el espíritu tras su creación… Esas características le dan a Incorpora una ventaja comparativa a la que pocos podrían acercarse.

SE REALIZA PRIMERA ASAMBLEA DE SOCIEDAD CHILENA DE SIMULACIÓN CLÍNICA Y SE VOTA A SU DIRECTIVA

SANTIAGO- El pasado martes 19 de Noviembre, se realizó la Primera Asamblea de la Sociedad Chilena de Simulación Clínica y Seguridad del Paciente (SOCHISIM), actividad desarrollada en dependencias del Stadio Italiano y que contó con la presencia de académicos, profesionales del sector salud y destacadas autoridades, entre ellas, la presidenta del Colegio de Enfermeras de Chile, Paola Pontoni.

Durante la asamblea se votó y ratificó a la directiva de SOCHISIM , obteniendo el cargo de presidenta la enfermera/matrona Eliana Escudero,  vicepresidente Dr. Cristián Rocco, como secretaria la enfermera/matrona Marlova Silva y como tesorero el Dr. Franco Utili. Cabe mencionar, que como directores  continúan la Dra. Juanita Zamorano,  la enfermera Elizabeth Fornet y en remplazo del Dr Pedro Verdugo, asumió la enfermera y psicóloga Mónica Valenzuela.

Al ser consultada respecto a la importancia de esta sociedad científica, la electa presidenta Eliana Escudero, indicó que “esta sociedad busca ser una entidad colaboradora tanto de las universidades como de los profesionales del mundo clínico , proporcionando a través de sus miembros y de  sus investigaciones, otros modelos de enseñanza / aprendizaje  que han tenido por años las carreras de salud”.

Además, la enfermera/matrona, quien además se desempeña como directora de la Escuela de Enfermería de la Universidad Finis Terrae, se refirió al rol que SOCHISIM cumplirá ante los profesionales de la salud. “Este grupo de socios de la sociedad  y su directiva desea difundir en Chile una cultura de seguridad y entrenamiento en quienes otorgan atención en salud y con ello garantizar el logro y la permanencia de ciertas competencias fundamentales para mejorar la salud en Chile” señaló la presidenta de SOCHISIM y complementó la idea, manifestando que “el Estado, a través de su Ministerio de Salud, debiera vincularse a esta sociedad científica, ya que abarca a todo el equipo de salud y el problema de la calidad de atención y de formación  está en sus prioridades”.

Para más información, los invitamos a visitar el sitio oficial de SOCHISIM.

ENFERMERÍA CHILENA DE LUTO: FALLECE DESTACADA ENFERMERA Y ACADÉMICA DORIS KREBS

Imagen de Sra. Doris Krebs, tomada en ceremonia del Día de la Enfermera y Aniversario 60 de Colegio de Enfermeras (10/05/2013)

SANTIAGO- Comunicamos a ustedes el sensible fallecimiento de la destacada enfermera chilena, Sra. Doris Krebs Wilkens, ocurrido el día de ayer. Sus restos estarán siendo velados en la Iglesia Luterana de Santiago (Lota # 2330,Providencia) hasta las 21:00 horas. de hoy jueves 12 de Diciembre y el responso se realizará mañana viernes a las 10:00 hrs. en este mismo lugar, para luego ser trasladados sus restos a la ciudad de Valparaíso.

Doris Krebs, quien fue una de las primeras enfermeras doctoradas en Chile, en vida realizó importantes aportes al desarrollo de la enfermería, tanto a nivel nacional como internacional. Entre los años 1969 y 1973, se desempeñó como académica y coordinadora de carrera de la Escuela de Enfermería de la Universidad de Chile, además de haber sido asesora de la Organización Mundial de la Salud y la Organización Panamericana de la Salud. Durante muchos años, la enfermera ocupó un alto cargo directivo en el International Council of Nurses (Consejo Internacional de Enfermeras) y también desempeñó labores en la Escuela de Enfermería de Ginebra y Asociación Suiza de Enfermeras.

Este año, tuvimos la suerte de contar con su presencia para la ceremonia del Día de la Enfermera y aniversario número 60 del Colegio de Enfermeras.

Como Colegio de Enfermeras, enviamos nuestras sentidas condolencias a sus familiares, amigos, estudiantes y a todos quienes tuvieron la suerte de conocer a esta gran profesional que tanto entregó a la enfermería.

Descanse en paz.

SE REALIZA CEREMONIA DE PREMIACIÓN DE CONCURSO “ENFERMERÍA EN 100 PALABRAS”

SANTIAGO- A las 19:00 hrs. del pasado martes 10 de Diciembre, se realizó la ceremonia de premiación del concurso de cuentos breves “Enfermería en 100 palabras”, acto desarrollado en el Salón Rojo de la Universidad Central y que contó con la presencia de autoridades de dicha casa de estudios, la presidenta del Colegio de Enfermeras, destacados invitados del ámbito salud y educativo, y participantes del concurso.

Durante el acto, que contó con la conducción de la enfermera y Coordinadora de asuntos estudiantiles de la U. Central, Luisa Moreno Sepúlveda; la Vicepresidenta de Desarrollo Profesional del Colegio de Enfermeras y miembro del jurado del concurso, Rocío Núñez, reveló los nombres de los dos primeros lugares para las categorías “profesionales” y “estudiantes”, los que fueron obtenidos por el enfermero José Nelson Ibacache y la alumna de enfermería de la Universidad Finis Terrae, Paulette Paiyeé Villegas, respectivamente.

En la imagen, el ganador del primer lugar categoría “Profesionales”, Sr. José Nelson Ibacache, en compañía de la presidenta del Colegio de Enfermeras, Paola Pontoni Zúñiga.

“Yo me emociono cada vez que hablo de la enfermería; cuando dije que soy un enamorado con en el título de mi cuento, eso es cierto… Me ha acompañado hasta el día de hoy”- manifestó emocionado, el enfermero y ganador del primer lugar de la categoría profesionales con su cuento “Estoy enamorado”, José Nelson Ibacache.

Por su parte, la estudiante y ganadora del primer lugar en su categoría, Paulette Paiyeé, indicó estar muy feliz con la distinción obtenida gracias a su cuento “Carta a mi paciente terminal”. “Mi cuento se trató de plasmar experiencias que tuve en mi práctica, donde tuve los primeros contactos con pacientes, enfermos o ya mayores, que estaban próximos a morir. A través de éste, quise expresar lo que sentí en ese momento”, indicó la estudiante.

A continuación, entregamos a ustedes el nombre de los ganadores para ambas categorías, quienes fueron anunciados posteriormente:

Categoría profesionales 

1er lugar: José Nelson Ibacache – Cuento: “Estoy enamorado”

2do lugar: Juan Reyes Luna – Cuento: “Invisible”

3er lugar: Celia Alanoca Araya – Cuento: “Apego”

Categoría estudiantes

1er lugar: Paulette Paiyeé – Cuento: “Carta a mi paciente terminal”

2do lugar: Alejandra Burgos Fernández – Cuento: “Debridación de un amor”

3er lugar: Camila Concha Méndez – Cuento: “La empatía es del porte de un pañuelo”

Tras la entrega de los nombres de los ganadores, la ceremonia concluyó con las palabras de agradecimiento a  la participación de enfermeras(os) y estudiantes, por parte de la  presidenta del Colegio de Enfermeras de Chile, Paola Pontoni Zúñiga.

Recordemos que esta primera edición del concurso “Enfermería en 100 palabras” fue realizado en el marco de las celebraciones de los 60 años del Colegio de Enfermeras y tuvo una participación de aproximadamente 150 enfermeras(os) y estudiantes de enfermería de diversos puntos de Chile. Actualmente, su comité organizador se encuentra estudiando la posibilidad de prolongar esta iniciativa en el tiempo, gracias a la excelente acogida obtenida en esta primera versión.

Edición libro “Enfermería en 100 palabras”

La ceremonia de premiación, contó también con la presencia de un stand de editorial Segismundo, quienes fueron los encargados de realizar la edición física y en formato kindle del libro “Enfermería en 100 palabras”, recopilación de los 100 mejores cuentos enviados por los participantes a este concurso.

El libro, ya se encuentra disponible en Amazon y puede ser adquirido en formato papel a través del Facebook oficial de la editorial. Es importante señalar que editorial Segismundo estará realizando sorteos de estos ejemplares en la página anteriormente mencionada, por lo lo que las(os) invitamos a darles “me gusta” y a estar atentas(os) a sus noticias.

ENFERMEROS ILUSTRES RECIBEN CONDECORACIÓN “ORDEN DE LA CRUZ DEL SUR”

LA MONEDA-El presidente de la República, Sebastián Piñera, en compañía del Ministro de Salud, Dr. Jaime Mañalich, encabezaron la ceremonia de condecoración “Orden de la Cruz del Sur”, ocasión en la que se premiaron a 12 personas por su destacada labor en el ámbito de la salud pública y que se realizó la tarde de ayer en el Patio de las Camelias, Palacio de la Moneda .

En la ceremonia, a la que asistió la presidenta del Colegio de Enfermeras, Paola Pontoni Zúñiga, se condecoró a las enfermeras y religiosas, Franziska Häring Schneider y Karoline Mayer Hofbeck, además del enfermero-matrón Marcos Acuña Briones. Así también, recibieron la distinción histórica  Alejandro Goic Goic, Fernando Monckeberg Barros y Mariano Ruiz-Esquide Jara, como profesionales de la salud; Juan Arraztoa Elustondo y Marta Colombo Campbell, en el ámbito de la investigación; Patricio Hevia y Adriana Maturana Schulze, en el área de la administración hospitalaria y Cecilia López Boegeholz y Ricarte Soto Gallegos, en el ámbito del voluntariado y asistencia social.

Durante su discurso, el Mandatario destacó la importancia de que “hoy día tengamos la oportunidad de reconocerlos en La Moneda, que es la casa de todos los chilenos, y aprender del ejemplo que ustedes nos han entregado. Ese ejemplo de compromiso, de entrega, de no indiferencia, de sentirse parte de una sociedad y querer hacer un aporte, porque si nuestra sociedad y nosotros fuéramos menos indiferentes al dolor de nuestros hermanos y todos nos sintiéramos en cierta forma guardianes de nuestros hermanos, nuestro mundo y nuestras vidas serían mucho mejor”.

En nombre del Colegio de Enfermeras de Chile, enviamos nuestras felicitaciones a los enfermeros condecorados por enaltecer el nombre de nuestra profesión.

Sobre “Orden de la Cruz del Sur”

Creada el 6 de Mayo de 1930, la condecoración “Orden de la Cruz del Sur” es una distinción destinada a reconocer la labor de personas destacadas en el ámbito de la salud pública.

CURSO DESTACADO: PROGRAMA DE FORMACIÓN EN HABILIDADES DIRECTIVAS PARA LA GESTIÓN EN SALUD

La Facultad de Medicina de la Universidad de Chile, en conjunto al Hospital Clínico de dicha casa de estudios, otorgarán un curso cerrado exclusivo para colegiadas(os) del Colegio de Enfermeras, con fecha de inicio el día 10 de Marzo de 2014 y que contará con un importante descuento de $120.000 sobre el valor de matrícula (Valor normal del curso $500.000, $380.000 con el descuento aplicado).

Los cupos para este destacado programa de formación de modalidad semi-presencial (15 horas presenciales los días sábados en la Facultad de Medicina de la U. de Chile y 85 en modalidad e-learning), se encuentran sujetos a cupo, por lo que les solicitamos realicen sus reservas a la brevedad posible.

Para más información del curso, descarga de ficha de inscripción y brochure informativo, visitar el siguiente link.

COLEGIO DE ENFERMERAS REALIZA ÚLTIMO CONSEJO NACIONAL DEL AÑO 2013

SANTIAGO- La mañana del día viernes 6 de Diciembre, se desarrolló la última reunión de Consejo Nacional del Colegio de Enfermeras de Chile, instancia en la cual el directorio nacional de la asociación recibe a sus representantes nacionales, para realizar un balance de la gestión administrativa desarrollada durante el año 2013.

Los tópicos tratados durante dicha jornada fueron la aprobación del acta anterior, el informe de la comisión de Reforma de Estatutos, el informe del Congreso de Iquique 2014 y la rendición de cuentas por parte de las distintas áreas que componen la directiva nacional.

Tras el almuerzo, para la jornada de la tarde se dio lectura al informe de Desarrollo Profesional, para luego dar paso a la presentación de los avances en los temas “Exclusividad Universitaria”, “Prescripción Enfermera” y “Gestión del Cuidado”. Posteriormente y previo al cierre de la jornada, se abordaron temas de índole regional, dentro de los cuales destacó la discusión en torno a la polémica ocurrida en el Hospital Clínico Regional de Concepción, Dr. Guillermo Grant Benavente, respecto a las declaraciones de su Director (s), aparecidas en la edición del 27 abril en la revista del Colegio Médico.

Agradecemos la asistencia de nuestras representantes de todo Chile y les deseamos lo mejor a ellas y sus respectivos consejos regionales, para este próximo año 2014.

COLEGIO DE ENFERMERAS SOSTIENE REUNIÓN SOBRE TEMAS DE CONTINGENCIA CON MINISTRO MAÑALICH

SANTIAGO- La mañana del miércoles 4 de Diciembre, dirigentes del Colegio de Enfermeras encabezados por su presidenta, Paola Pontoni, sostuvieron una reunión con el Ministro de Salud, Dr. Jaime Mañalich, con motivo de tratar temas específicos relacionados al trabajo conjunto desarrollado entre la asociación gremial y esta secretaría de Gobierno, durante su período de administración.

Imagen de archivo de discurso de Ministro Mañalich en Ceremonia del Día de la Enfermera.

En primer lugar, el Ministro de Salud se refirió al estado de la entrega de cursos de capacitación a enfermeras(os) Subdirectoras(es) de enfermería y a quienes ejercen estas funciones en los EAR y DSS, y señaló que se dará inicio a este diplomado durante el mes de Diciembre. Es importante recordar que esta capacitación fue producto de un extenso período de negociaciones y mesas de trabajo, establecidas entre el Colegio de Enfermeras y la cartera salud entre fines del año 2012 y todo el 2013.

Así también, el Ministro Mañalich indicó que el Minsal está realizando una actualización respecto al estado de implementación de Subdirecciones de Enfermería a nivel nacional y reiteró su compromiso con la implementación de las SDE, ratificando las palabras pronunciadas en su discurso de la ceremonia del Día de la Enfermera 2013.

Finalmente, la presidenta del Colegio de Enfermeras hizo entrega de una carta al Dr. Mañalich, en la que dio cuenta de las declaraciones del Director (s) del Hospital de Concepción, Dr. Jaime Tapia, presentes en una nota de la revista del Colegio Médico, con fecha 27 de abril de 2013. En este artículo, titulado “Gestión del Cuidado de Enfermería” , el profesional formuló ácidas críticas que atentarían contra el reconocimiento legal de la autonomía de la profesión de enfermería. “Si bien las expresiones vertidas por don Jaime Tapia llegan a extremos rayanos en lo ofensivo, ello no tendría mayor importancia y nuestra Orden Profesional podría considerarlas solo como un ejercicio abusivo de la libertad de expresión. Sin embargo, la situación se ha tornado grave por cuanto, a propósito de estar desempeñando en forma subrogante la Dirección del Hospital Regional de Concepción, ha puesto en actividad sus erróneos conceptos acerca de la profesión de enfermería, de su autonomía y de su orgánica amparada por el Código Sanitario y promovida por el Ministerio de Salud que Ud. representa” enfatizaba uno de los pasajes de esta misiva, firmada por la presidenta del Colegio de Enfermeras, Paola Pontoni y su Secretaria General, Daniela Bianchi.

INFORMATIVO PROTOCOLO DE ACUERDO MESA DEL SECTOR PUBLICO CON GOBIERNO POR REAJUSTE Y PLEGO DE PETICIONES

La Asociación de Funcionarios(as) del Ministerio de Salud (AFUMINSAL), ha enviado a través de sus redes un comunicado, en el cual se están difundiendo los documentos que dan cuenta del resultado de su negociación entablada con el gobierno, por el reajuste y el pliego  de peticiones de las 14 organizaciones que componen la Mesa del Sector Público.

Entre los puntos a destacar, están el del reajuste de sueldos y bonos, como también el tema del paso de los honorarios anteriores al 1 de enero de 2008 a la contrata, y el logro de una modificación a la condiciones de renovación de las contratas, mediante el perfeccionamiento de la Circular Nº44, lo que debería traducirse en mayor estabilidad laboral.

El comunicado, firmado por la Directiva de AFUMINSAL, señala que “esto se logró gracias a la movilización y compromiso de muchos gremios, destacando de manera especial la valentía y consecuencia de los compañeros y compañeras del Servicio Nacional de Aduanas, que lograron cerrar durante 3 días los pasos fronterizos, siendo uno de los servicios más visibles de esta movilización”.

A continuación, ponemos a su disposición los documentos que resumen esta negociación, el que fue preparado por los funcionarios de la Seremi de Valparaíso AFUSSAV.

Descarga Protocolo Acuerdo Mesa Sector Público

Descarga Resumen Protocolo MSP

Más información en: www.afuminsal.cl / contacto@afuminsal.cl

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